Checklista
Hemstädning – Allt du Behöver Veta och Önska: Checklista och Information
Viktig information inför första städningen
För att ge dig bästa möjliga städservice ber vi dig ange hur många timmar vi max får stanna. Denna tidsgräns hjälper oss att noggrant planera städningen och prioritera de områden som är viktigast för dig inom den tilldelade tiden.
Vi fakturerar alltid endast för den tid vi har kommit överens om på förhand, och vi stannar inte längre än det utan ditt godkännande. På så sätt behåller du full kontroll över kostnaden och städningens omfattning.
Vänligen notera att varje städtillfälle har en minimitid på 3 timmar för att säkerställa att vi kan leverera ett genomgående högkvalitativt resultat. Med Malmö Maids får du professionell städning som är både pålitlig och flexibel för dina behov.
Rekommenderad prioriteringslista
För att städningen ska passa just dina behov rekommenderar vi att du delar upp listan i tre prioriteringar:
🔥Högsta prioritet:
- Detta är områden vi städar först. Vi går inte vidare till andra delar innan dessa punkter är klara.
✨Mindre prioritet:
- När alla områden med högsta prioritet är klara, och om det finns tid, fortsätter vi med denna lista.
🕒Lägsta prioritet:
- Dessa områden städas endast om det finns tid kvar efter att både högsta och mindre prioriterade listor är klara.
Att ha en prioriteringslista hjälper oss att fokusera på det som är viktigast för dig, särskilt vid första städningen när det ofta behövs lite extra tid.
Extra tid vid första tillfället
Du kan alltid få 15 minuter gratis vid första tillfället om du själv vill visa runt din service provider i hemmet och förklara vad som ska städas, var sopor ska slängas och andra praktiska detaljer. Detta kostnadsfria tillägg gäller bara om du själv visar runt, och vi behöver veta detta i förväg. Mejla oss gärna på support@malmomaids.se om du vill använda de extra 15 minuterna.
Om du inte har möjlighet att visa runt, kan du också skicka en video eller bilder med instruktioner om vad vi ska vara extra försiktiga med och var vi kan slänga soporna. De kostnadsfria 15 minuterna gäller dock endast för en personlig rundvisning.
Första städningen och engångsstädningar
Vi har en minimitid på 3 timmar per städtillfälle, och vi följer alltid prioriteringslistan för att fokusera på det som är viktigast för dig. Detta är särskilt viktigt om du beställer färre timmar än vad som kan behövas för att täcka ditt boendes storlek.
Tänk på att om städtiden är begränsad kan vi fokusera på de högst prioriterade områdena enligt listan som nämns ovan. Vi respekterar alltid den överenskomna tidsramen och fakturerar enbart för den tid som bokats.
- Förberelser inför städningen: Vi uppskattar om du kan förbereda basverktyg som dammsugare, mopp, hink och några rengöringsmedel. Vi tar alltid med oss våra egna städtrasor för att säkerställa hygienisk rengöring.
- För dig som valt regelbunden städning: Om du bestämmer dig för regelbunden städning efter första tillfället (exempelvis varje vecka eller varannan vecka) får du ett startpaket med nya städtrasor. Städaren lämnar trasorna hos dig efter varje besök, och vi ber dig att tvätta dem inför nästa tillfälle. Detta minskar risken för bakterier och säkerställer en ren städning varje gång eftersom städtrasorna annars kan användas i andra hem.
-
För kunder med städning en gång i månaden eller mer sällan:
Observera att om du väljer städning var tredje månad eller en gång i månaden kan det vara svårt att bibehålla samma nivå av renlighet. Då kan vi behöva ungefär lika många timmar som vid första städtillfället för att få ett riktigt bra resultat.Eftersom våra service providers har regelbundna kunder, kan vi inte alltid garantera samma person varje gång, men vi gör alltid vårt bästa för att matcha dig med samma personal när det är möjligt
Flexibilitet och kommunikation
Vi skiljer oss från andra städföretag genom vår höga flexibilitet och personliga kontakt med kunderna. Du får alltid direktkontakt med din service provider (SP), så att du enkelt kan anpassa och skräddarsy städningen efter dina behov varje gång.
Hos oss är du inte låst vid en fast rutin – du kan fritt meddela din SP om vad du vill prioritera för varje städtillfälle. Exempelvis kan du be SP att fokusera på köket istället för källaren, rengöra ugnen, eller byta sängkläder. Om du har särskilda önskemål för en viss dag är det bara att berätta för SP direkt, eller så kan du kontakta oss på support@malmomaids.se, så ordnar vi det!
Notera: Vanligtvis kommer samma SP till dig, men om SP är förhindrad (sjukdom, barn, semester etc.) ordnar vi en duktig ersättare eller bokar om till en passande tid. Din nuvarande SP ser till att ersättaren får alla instruktioner, så du slipper förklara samma saker igen. Vi gör vårt bästa för att du alltid ska få samma kvalitet och service, oavsett vem som kommer hem till dig.
Städchecklista
Kök (Vi brukar starta här eftersom köket är hemmets hjärta)
- Plocka och ställ disken i diskmaskinen eller diska för hand.
- Torka av allt kakel ovanför diskbänken.
- Torka av alla köksluckor utvändigt (invändigt om vi har tid)
- Rengör diskbänken och alla vitvaror, inklusive spishäll, ugn, brödrost och övriga köksapparater.
- Rengör diskhon och kranarna noggrant.
- Töm soporna och torka utrymmet under diskbänken.
- Dammsug och våttorka golvet.
- Dammtorka/våttorka alla öppna ytor samt golvlister.
- Ta bort fläckar från dörrar och handtag
Vardagsrum (Efter köket tar vi detta)
- Dammtorka/våttorka alla öppna ytor, inklusive hyllor och bord.
- Dammsug och våttorka golvet, även under små mattor.
- Dammtorka golvlister, socklar, tavellister, lampor och speglar.
- Töm soporna.
- Ta bort fläckar från dörrar och handtag.
Sovrum (Här eller badrum; beror på din önskemål)
- Samla ihop all smutstvätt.
- Bädda sängen (byt sängkläder om vi har tid).
- Lägg saker på sina rätta platser (leksaker, tofflor, väskor etc.).
- Dammtorka/våttorka alla öppna ytor, inklusive nattduksbord och byråer.
- Dammsug och våttorka golvet.
- Dammtorka golvlister, socklar och lampor.
- Töm soporna.
- Ta bort fläckar från dörrar och handtag.
- Dammtorka/våttorka alla öppna ytor, inklusive hyllor och bord.
- Dammsug och våttorka golvet, även under små mattor.
- Dammtorka golvlister, socklar, tavellister, lampor och speglar.
- Töm soporna.
- Ta bort fläckar från dörrar och handtag.
Badrum (Vi brukar göra det sist, men igen, det beror på din priolista)
- Torka av allt kakel och eventuella speglar.
- Rengör handfat, toalettstol, duschkabin och badkar noggrant.
- Dammsug och våttorka golvet.
- Dammtorka/våttorka alla öppna ytor.
- Töm soporna.
- Ta bort fläckar från dörrar och handtag.
Extra tjänster (vid förfrågan)
- Barnpassning: Om du vill att vi passar ditt barn före eller efter städningen kan vi ordna detta. Vi kan ordna barnpassning med samma service provider (SP) som städar eller en annan SP, beroende på vad som passar dig bäst.
- Fönsterputs: Vi erbjuder även fönsterputs vid behov, även om detta normalt inte ingår i hemstädning.
- Djupstädning och rengöring inuti ugn, frys och kylskåp: Vi kan göra djupstädning och även städa inuti vitvaror som ugn, frys och kylskåp. Kontakta oss om vilka rengöringsprodukter du behöver förbereda för detta
- Tvätt: Om du vill att vi tvättar kläder eller textilier behöver dessa vara sorterade enligt de olika tvättgraderna. Notera att vi inte hänger tvätt i rum med trägolv eftersom detta kan skada golvet. Om du ändå önskar detta, ansvarar vi inte för eventuella golvskador.
- Hämtning/lämning av barn på dagis/skola & matlagning: Vi kan även hjälpa till med att hämta och lämna barn på dagis/skola eller med matlagning. Hör gärna av dig till oss på support@malmomaids.se om du är intresserad, så ser vi till att planera det utifrån dina behov.
Rengöringsprodukter
Vi håller priserna låga genom att låta våra kunder själva ha rengöringsmedel och städmaterial redo. På så sätt kan du också välja de produkter du föredrar! Du kan se några rekommenderade städprodukter via denna länk städprodukter förslag.
Vi rekommenderar att du har en dammsugare (ej robotdammsugare; Vi rekommenderar att inte använda robotdammsugare eftersom de ofta behöver laddas mitt i städningen, vilket stör vår städrutin. En vanlig dammsugare ger dessutom en mer noggrann rengöring och kommer åt hörn och ytor som en robotdammsugare kan missa.)
Förbered hink och mopp tillgängligt. Vi tar med städtrasor, och för regelbundna kunder erbjuder vi nya och fräscha trasor utan extra kostnad. Städtrasorna lämnas efter varje städning, och du ansvarar för att tvätta dem inför nästa besök för att minimera bakteriespridning.
🗓️ Avbokning och Ombokning
Avbokningar och ombokningar måste ske senast 2 arbetsdagar före kl. 12:00 för att undvika avgift. Läs våra avbokningsregler här.
Kundomdömen: Lyckliga Kunder, Nöjda Resultat
